Vragen

Volledige overstapservice
Administratieve rompslomp bij het overstappen? Niet bij VergelijkEnergieprijzen.com. Met onze volledige overstapservice regelen wij uw complete overstap. U hoeft verder niets meer te doen. Na uw overstap wordt er gecontroleerd of u een lopend contract heeft. Indien nodig wordt het ‘oude’ contract kostenloos voor u opgezegd. U ontvangt binnen enkele weken de meterstandenkaart van de nieuwe energieleverancier. Binnen zes weken is de complete overstap geregeld. U merkt hier helemaal niets van.

Wat veranderd er bij een overstap?
Overstappen is een puur administratief proces. Het enige wat u merkt is dat u geen rekening meer ontvangt van uw ‘oude’ energierleverancier, maar van de nieuwe. Verder blijft alles gewoon hetzelfde. De netwerkbeheerder blijft voor u de service verrichten voor het onderhoudt van de kabels en leidingen en u ontvangt gewoon stroom en gas zoals u bent gewend. Alleen de prijs is anders.

Wanneer moet ik mijn vorige energieleverancier opzeggen?
Bij het overstappen via VergelijkEnergieprijzen.com wordt uw oude energieleverancier automatisch voor u opgezegd. U hoeft hiervoor niets te doen. Dit noemen wij de volledige overstapservice.

Krijg ik dubbele rekeningen?
Nee. Alle Nederlandse energie maatschappijen hebben met elkaar duidelijke afspraken gemaakt met betrekking tot het overstappen. Dit betekend ook dat u nooit twee keer betaalt voor dezelfde energie. U krijgt van de nieuwe energieleverancier 1 overzichtelijke nota.

Wat moet ik allemaal regelen?
Niets. Het is heel simpel. U hoeft zelf niets te regelen. Bij een overstap naar een andere energiemaatschappij veranderd er maar heel erg weinig. De oude energieleverancier wordt voor u opgezegd en daarvan ontvangt u geen energierekening meer. De nieuwe energieleverancier levert u voortaan energie en stuurt u hiervan de nieuwe energierekening.

Wanneer is de overstap geregeld?
Binnen zes weken na uw aanmelding zal de nieuwe energieleverancier starten met het leveren van energie. U ontvangt dan tevens een brief met daarin de bevestiging van de levering. In deze brief zal tevens uw nieuwe termijnbedrag vermeld staan.

Hoe wordt mijn termijnbedrag bepaald?
Vier weken na het aanvragen van de overstap ontvangt de nieuwe energieleverancier het historische energieverbruik van uw netwerkbeheerder. Op basis van het historische energieverbruik wordt automatisch uw nieuwe termijnbedrag bepaald.Het termijnbedrag bestaat uit een tarief voor elektriciteit en gas en een tarief voor de transportkosten. De tarieven voor energielevering worden berekend door de energieleverancier en de tarieven voor transport worden berekend door de netbeheerder.